产品货期是每个客户都十分注重的问题,做为一家以产品供应为主的企业,我们十分重视货期这一承诺,从业数年赤象智能科技有一套完整的流程以确保产品在货期内准时送达客户现场。
在我司内部我们有一套完整的系统以确保产品的供应到货,从和客户达成合同到与厂家下订单,厂家回复OC,到产品到货德国,安排空运航班时间,每一个时间节点我们都有明确的时间记录,如若未及时确认会有专人进行跟踪。当出现厂家延期时我们会要求厂家出具正式延期声明转交于客户确保客户知晓,当出现特殊情况我们也会进行加急处理。
外部渠道根据不用的需求我们为客户提供不同的服务,例如选择ups、dhl等国际快递进行运输,或是进行快速清关。而当产品到货上海,无论货物大小赤象智能科技一律采取顺丰速运发货。以上手段都可确保客户快速收到产品,最快纪录为一周交付国内。
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